전통시장이 더 이상 '옛날 시장'이 아닌 이유 한때 전통시장은 노포(老鋪) 이미지와 함께, 중장년층만 찾는 장소로 인식되곤 했다. 삐걱거리는 철문, 오래된 간판, 현금만 받는 계산 방식 등은 젊은 세대에게 낯설고 불편한 요소로 작용했다. 하지만 최근 몇 년 사이, 전통시장에 대한 이미지가 서서히 바뀌고 있다. 바로 디지털 기술의 도입 덕분이다. 스마트폰 기반 주문 시스템, QR 결제, SNS 홍보, 유튜브 콘텐츠, 디지털 간판, 전자 영수증 등 다양한 변화가 전통시장 곳곳에 스며들면서 젊은 세대의 유입률이 상승하고 있다. 전통시장이 디지털을 받아들이기 시작한 순간, 그곳의 분위기와 소비자층이 동시에 달라지고 있는 것이다. 단순히 기술만 바뀐 것이 아니라, 시장 자체의 정체성과 매력이 변화하고 있다. 이 ..

‘손님 기다리기’ 시대는 끝났다, 상인도 이제 스스로 홍보하는 시대 오랫동안 시장 상인은 가게 앞에 앉아 손님이 오기만을 기다리는 방식으로 장사를 해왔다. “맛있어요, 싸게 드릴게요”라는 말 한마디와 웃는 얼굴이 최고의 마케팅 수단이었던 시절도 있었다. 하지만 지금은 상황이 다르다. 소비자는 시장에 직접 찾아오는 대신 스마트폰을 열고 검색부터 시작한다. 디지털 공간에서 보이지 않는 상점은 존재하지 않는 것과 같다. 이 말은 이제 단순한 과장이 아니다. 시장도 경쟁의 장이 되었고, 시장 상인들도 디지털 마케팅이라는 새로운 무기에 익숙해져야만 살아남을 수 있다. 단골 위주의 상권, 오프라인 홍보만으로는 한계에 다다랐고, SNS, 블로그, 영상, 리뷰, 플랫폼 활용 등 다양한 온라인 마케팅 기술을 익혀야 할 ..

장보기의 개념이 완전히 달라졌다 불과 몇 년 전지만 해도 장보기는 ‘시장에 가서 직접 물건을 고르고 결제하는 행위’로 인식되었다. 주말마다 대형마트나 재래시장으로 향해 무거운 장바구니를 들고 다니던 풍경은 누구에게나 익숙한 일상이었다. 하지만 디지털 기술의 빠른 발전은 이 장보기 문화를 완전히 뒤바꾸어 놓았다. 클릭 몇 번이면 신선식품부터 생필품, 반찬까지 당일 혹은 익일 배송이 가능해졌고, 장보기는 더 이상 오프라인 공간에 국한되지 않게 되었다. 이제 사람들은 시간을 아끼고, 다양한 상품을 비교하며, 리뷰를 확인한 뒤 구매하는 방식에 익숙해졌다. 특히 코로나19를 기점으로 온라인 장보기 수요는 폭발적으로 증가했으며, 소비자들은 오프라인보다 온라인에서 더 안전하고 편리하게 장을 보는 경험을 선호하게 되었..

생존을 넘어 ‘성장’으로: 전통시장에 필요한 디지털 해법 오랫동안 지역 경제와 생활 소비의 중심이 되어온 전통시장은, 대형마트와 온라인 쇼핑의 급성장에 밀려 점점 설 자리를 잃어가고 있다. 특히 스마트폰과 디지털 플랫폼이 일상화되면서 소비자의 소비 습관은 완전히 달라졌다. 이제는 누구나 손안의 기기로 주문하고, 비교하고, 리뷰를 확인한 뒤 구매 결정을 내린다. 이런 변화 속에서 전통시장이 과거 방식만 고수한다면 생존은커녕 지속 자체가 어려울 수 있다. 그러나 위기는 곧 기회다. 전통시장은 고유의 정서와 인간미, 그리고 신선한 로컬 제품이라는 강점을 갖고 있다. 여기에 디지털 전략이 더해진다면 경쟁력은 오히려 대형 플랫폼보다 더 강해질 수 있다. 전통시장이 다시 소비자의 선택을 받기 위해서는 ‘디지털화’를..

사라지는 줄 알았던 골목상권, 다시 살아나기 시작했다 한때 지역경제의 근간이었던 골목상권은 대형마트와 프랜차이즈의 확산, 그리고 온라인 쇼핑의 대중화로 인해 빠르게 쇠퇴했다. 비어가는 점포들, 줄어드는 유동인구, 문을 닫는 가게들을 보며 많은 사람들은 "이제 골목상권은 끝났다"고 생각했다. 그러나 아이러니하게도, 디지털 기술의 확산이 이 오래된 상권을 다시 일으켜 세우고 있다. 스마트폰, 온라인 플랫폼, 소셜 미디어, 그리고 데이터 기반 마케팅은 골목상권에 '다시 살아날 수 있는 기회'를 제공하고 있다. 사람들은 이제 단순한 물건 소비보다 ‘경험 소비’를 더 중시하며, 지역 고유의 문화와 소상인의 진정성을 발견할 수 있는 공간을 찾는다. 이러한 소비 흐름에 디지털 기술이 접목되면서 골목상권은 단지 과거의..

장보기의 패러다임을 바꾸는 스마트폰, 전통시장을 다시 살리다 불과 10년 전까지만 해도 전통시장에서 장을 보기 위해서는 직접 발걸음을 옮겨야 했다. 상인과 대화를 나누고, 가격을 흥정하며, 현금을 주고받는 것이 당연한 풍경이었다. 그러나 지금은 스마트폰 하나만 있으면 집에서 편하게 전통시장의 상품을 구입할 수 있는 시대가 되었다. 온라인 쇼핑에 익숙해진 소비자들은 이제 대형마트나 프랜차이즈 배달앱뿐만 아니라, 전통시장까지 모바일로 연결되는 것을 기대한다. 스마트폰을 통한 장보기는 단순한 편의를 넘어서, 전통시장이 생존과 경쟁력을 유지하기 위한 핵심 수단으로 자리잡고 있다. 이러한 변화는 단순한 기술의 발전 때문만은 아니다. 소비자의 행동 양식이 근본적으로 바뀌었고, 전통시장 상인들의 인식과 태도에도 점진..