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전통시장 디지털화

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전통시장 온라인 판매로 월매출 3천만 원! 그들이 선택한 플랫폼은? “요즘 전통시장도 온라인으로 장사합니다” – 변화의 신호탄 한때 ‘오래된 골목’으로만 여겨지던 전통시장이 이제는 온라인 공간에서도 활발하게 성장하고 있다. 특히 일부 전통시장 상인들은 온라인 판매를 통해 월매출 3천만 원 이상을 달성하며 놀라운 반전을 만들어내고 있다. 이 변화의 중심에는 단순한 유행이 아닌, 플랫폼 기반의 체계적 전환과 디지털 활용 전략이 자리하고 있다. 디지털 기술에 익숙하지 않았던 중장년 상인들도 스마트폰과 태블릿으로 상품을 등록하고, 온라인 주문을 처리하며, 고객 리뷰에 직접 응답하는 시대가 되었다. 이는 단순한 기술 도입을 넘어 상인의 사고방식과 영업 전략 자체가 바뀌고 있다는 것을 의미한다. 전통시장의 변화는 이제 ‘생존을 위한 선택’을 넘어서, 수익을 창출하는 새로운 기회로 ..
MZ세대가 다시 찾는 전통시장, 디지털화가 불러온 반전 현장 탐방기 전통시장, MZ세대에게 다시 ‘힙’해지다 한때 '낡고 불편한 공간'으로 인식되던 전통시장이 MZ세대의 새로운 소비·여가 공간으로 재조명되고 있다. 20~30대 젊은 세대는 오히려 과거 세대보다 더 전통시장을 자주 찾고 있으며, 이는 단순한 유행이 아닌 ‘경험 중심 소비문화’의 흐름과 맞닿아 있다. 전통시장의 정감 있는 분위기, 상인과의 소통, 신선한 식재료에 대한 관심이 늘어난 것이 배경이다. 이와 더불어 MZ세대는 디지털 기술에 친숙한 세대이기도 하다. 과거에는 전통시장에 가기 위해 직접 발걸음을 옮겨야 했지만, 이제는 스마트폰으로 전통시장의 상품을 검색하고, 주문하고, 결제까지 할 수 있다. 이러한 변화는 네이버, 카카오, 배달의민족 등 플랫폼 기업의 참여와 정부의 전통시장 디지털화 정책이 맞물리면서..
네이버·카카오도 뛰어든 전통시장 디지털 혁신, 앞으로의 변화는? 전통시장이 처한 현실과 디지털 전환의 필요성 전통시장은 오랫동안 우리나라 지역 경제의 중심이 되어왔지만, 최근 몇 년 사이 그 입지는 점차 약화되어왔다. 대형 마트와 온라인 커머스의 확장, 젊은 층의 소비 패턴 변화, 그리고 코로나19로 인한 오프라인 쇼핑의 감소는 전통시장 상인들에게 큰 위기로 다가왔다. 이러한 위기 속에서 전통시장 역시 디지털 전환이라는 시대적 요구에 직면하게 되었다. 전통시장은 일반적으로 디지털 기술 도입이 늦은 편이었다. 상품 정보나 결제 방식, 배송 시스템이 낙후되어 소비자들이 이용하는 데 불편을 겪는 경우가 많았다. 이에 따라 정부는 물론 민간 기업들도 전통시장 살리기에 팔을 걷어붙이기 시작했다. 특히 최근에는 네이버와 카카오 같은 국내 대표 플랫폼 기업들이 전통시장 디지털 혁..
전통시장 디지털 전환, 왜 어떤 곳은 성공하고 어떤 곳은 실패했을까? 전통시장의 디지털 전환, 단순한 기기 설치로 끝나는 문제가 아니다 전통시장은 오랜 시간 동안 지역 주민들의 생활 중심지 역할을 해왔다. 하지만 시대가 변하면서 소비자의 구매 방식도 급속히 바뀌었고, 특히 온라인 쇼핑과 디지털 결제가 일상이 된 지금, 전통시장도 이에 적응하지 못하면 도태될 수밖에 없다. 정부는 이러한 위기를 극복하기 위해 전통시장의 디지털 전환을 적극 지원하고 있으며, ‘스마트 전통시장’, ‘스마트 상점’ 같은 용어는 더 이상 낯설지 않게 되었다. 그러나 모든 시장이 성공한 것은 아니다. 같은 예산을 지원받고 비슷한 기술을 도입했음에도 어떤 시장은 활기를 되찾았고, 어떤 시장은 오히려 혼란만 커졌다는 사례가 존재한다. 디지털 전환이란 단순히 키오스크를 들여놓고 모바일 결제를 지원한다고 해..
전통시장 스마트화, 지금 시작하면 받을 수 있는 정부 지원금 총정리 디지털 전환, 전통시장도 예외일 수 없다 우리 주변에서 오랜 시간 동안 서민 경제의 중심 역할을 해온 전통시장은 지금 변화의 기로에 서 있다. 디지털 기술이 빠르게 확산되면서 전통시장의 경쟁력 약화 문제는 점점 더 심각해지고 있다. 많은 소비자들이 편리한 온라인 쇼핑에 익숙해지고 있는 가운데, 전통시장은 고객의 발길을 다시 끌어들이기 위해 변화가 절실한 상황이다. 이러한 변화의 핵심은 '스마트화', 즉 디지털 전환이다. 전통시장 스마트화는 단순히 스마트 포스(POS)기를 설치하는 수준에서 끝나지 않는다. 소비자와의 접점을 확대하기 위한 모바일 앱 도입, 온라인 배달 시스템 연동, QR 결제, 재고관리 시스템 등 다양한 기술이 결합되는 구조다. 정부는 이러한 흐름을 뒷받침하기 위해 다양한 지원정책을 마련하..
소상공인이 말하는 전통시장 디지털화 현실과 문제점 “디지털 전환은 좋은데, 현실은 너무 달라요” 전통시장의 디지털 전환은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었다. 정부와 지자체는 전통시장 살리기의 일환으로 스마트 기술 도입을 적극 지원하고 있고, 다양한 플랫폼이 소상공인의 온라인 진출을 돕고 있다. 뉴스에서는 ‘디지털화로 매출이 2배 상승했다’는 사례가 자주 등장하고, 정책 자료에는 성공적인 시장 변화의 수치들이 나열된다. 하지만 실제로 전통시장에서 장사하는 소상공인의 목소리는 조금 다르다. 상인 중 일부는 디지털 전환으로 변화의 기회를 잡았지만, 다수는 오히려 혼란과 어려움 속에 방치되고 있다는 평가를 내놓고 있다. 특히 고령 상인들이 주축을 이루는 시장에서는 ‘스마트’라는 단어 자체가 낯설고, 온라인 판매를 위한 교육은 어려운 용어와 절차로 벽처럼 느껴..
전통시장도 이젠 온라인? 디지털 전환으로 매출 2배 올린 상인 이야기 전통시장은 왜 온라인을 시작하게 되었을까? 전통시장은 오랫동안 지역 상권의 중심이자, 사람 냄새 나는 유통의 최전선이었다. 익숙한 상인의 얼굴, 따뜻한 인사, 가격 흥정의 재미는 오프라인 시장만의 매력이었다. 하지만 이 아름다운 풍경도 시대의 흐름을 거스를 수는 없었다. 코로나19 팬데믹과 함께 비대면 소비문화가 일상화되면서, 전통시장은 그 어느 때보다 심각한 위기를 맞았다. 젊은 소비자들은 시장에 가지 않고 앱 하나로 장을 보고, SNS에서 추천받은 제품만 구매하기 시작했다. 이 같은 변화는 시장 상인들에게 ‘생존’과 직결된 문제였다. 많은 상인들이 ‘온라인은 우리와는 상관없는 일’이라고 생각했지만, 상황은 더 이상 방관할 수 없을 만큼 긴박했다. 이 글에서는 그러한 위기 속에서도 디지털 전환을 통해 ..
“카드 안 받던 시장이 달라졌다?” 전통시장 디지털화 성공 사례 5가지 ‘현금만 가능’했던 전통시장, 이젠 디지털로 바뀐다 불과 몇 년 전지만 해도 많은 사람들은 전통시장에 갈 때 현금을 챙기는 것이 당연하다고 생각했다. 카드 결제가 안 되는 점포가 대부분이었고, 온라인 구매는 언감생심이었다. 그러나 최근 몇 년 사이, 전통시장의 모습이 놀라울 정도로 달라졌다. 스마트폰만 있으면 QR 결제를 할 수 있고, 일부 시장에서는 카카오톡으로 상품을 주문하고 집으로 배송받을 수도 있다. ‘디지털 전환’이라는 거대한 변화가 전통시장에도 도달한 것이다. 디지털에 익숙하지 않은 고령 상인들이 주를 이루는 전통시장에서 이런 변화가 가능했던 이유는 무엇일까? 정부의 정책지원, 민간 기업의 협력, 그리고 상인들의 자발적인 변화의지가 복합적으로 작용한 결과다. 특히 디지털화에 성공한 전통시장은 ..

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