전통시장은 오랜 시간 지역 공동체의 삶을 담아내는 공간이었다. 이곳에서는 사람의 온기가 오가고, 신선한 식재료와 정겨운 인사가 매일의 일상을 풍성하게 만들었다. 그러나 시대는 변했고, 사람들의 소비 패턴도 급격히 달라졌다. 대형마트와 프랜차이즈 점포가 도시 곳곳을 점령하면서, 전통시장은 점점 과거의 유물처럼 여겨지기 시작했다. 스마트폰으로 클릭 한 번이면 원하는 물건이 다음 날 도착하는 시대, 전통시장은 도태의 위기에 내몰렸다. 하지만 여기서 끝난 게 아니다. 누구도 주목하지 않았던 시장 골목에 디지털 바람이 불기 시작했다. 놀랍게도 기술을 받아들이고 변화에 나선 시장들은 이전보다 더 활기를 띠기 시작했다. 단지 생존을 위한 변화가 아니라, 새로운 도약을 위한 전략적 진화였다. 그리고 이 변화는 특정 도..

전통시장은 오랫동안 지역 경제와 공동체 문화를 지탱해온 중심지였다. 아침마다 북적이는 사람들, 정겨운 상인의 목소리, 신선한 식재료가 풍성하게 진열된 골목길은 단순한 유통 채널을 넘어서 세대 간 소통의 장소이기도 했다. 하지만 지난 10년간 대형마트의 확산, 온라인 쇼핑의 일상화, 젊은 세대의 라이프스타일 변화가 전통시장의 입지를 빠르게 흔들어 놓았다. 전통시장은 생존의 갈림길에 서 있었고, 어느 누구도 이 시장의 미래를 낙관적으로 바라보지 못했다. 그러나 변화의 물결 속에서 오히려 기회가 생기기 시작했다. 디지털 기술의 확산, 모바일 중심의 소비 패턴, 그리고 팬데믹을 계기로 촉진된 비대면 서비스 수요가 전통시장에 새로운 돌파구를 만들어주고 있다. 많은 사람들이 간과하지만, 지금이야말로 전통시장이 다시..

한때 아침 일찍부터 북적이던 전통시장이 있다. 손님들의 손에는 비닐봉지 대신 바구니가 들려 있었고, 상인들은 외치듯 흥정을 벌이며 하루를 시작했다. 그런데 어느 순간부터 시장에는 한산함이 감돌기 시작했다. 대형마트와 온라인 쇼핑몰의 등장, 그리고 배달문화의 일상화가 시장을 점점 멀어지게 만들었다. 하지만 이 전통시장이 다시금 ‘디지털’이라는 바람을 타고 변화하기 시작하고 있다. 코로나19 팬데믹은 소비 행태에 거대한 변화를 불러왔다. 오프라인 중심이던 전통 유통 방식은 타격을 받았고, 모든 산업이 디지털로 전환되는 흐름에 맞서지 못한 소상공인들은 깊은 고민에 빠졌다. 특히 지역 경제의 심장이라 불리는 전통시장들은 생존을 위해 새로운 돌파구가 절실했다. 그 해답은 역설적으로, 아날로그의 상징이던 이 공간에..

말보다 리뷰가 먼저 읽히는 시대 예전에는 장사를 잘한다는 말이 곧 “단골이 많다”는 뜻이었다. 가게를 찾는 손님에게 친절하게 응대하고, 상품의 품질만 좋으면 굳이 홍보를 하지 않아도 손님이 자연스럽게 늘어났다. 그러나 지금은 다르다. 손님은 가게에 오기 전에 먼저 스마트폰을 켜고, 검색을 한다. 그리고 가장 먼저 보는 것은 **"리뷰"**다. 전통시장 상인들은 종종 “리뷰 같은 건 프랜차이즈나 온라인 쇼핑몰 이야기지”라고 생각한다. 하지만 현재 스마트스토어, 배달앱, 블로그, SNS 등 다양한 플랫폼에서 ‘리뷰’는 곧 가게의 신뢰도이자 경쟁력으로 작용하고 있다. 특히 시장 점포처럼 브랜드 인지도가 낮은 곳일수록, ‘별점’과 ‘후기’는 새로운 손님의 선택 기준이 된다. 이 글에서는 전통시장 상인이 리뷰를 ..

전통시장도 '온라인에서 노는 법'을 배우고 있다 전통시장은 언제나 ‘현장’ 중심의 공간이었다. 장터 한복판에 펼쳐진 이벤트 무대, 오가는 손님에게 나눠주는 시식 코너, 전통놀이 체험 등은 오프라인 행사에서 빛나는 풍경들이었다. 하지만 코로나19 이후 비대면 트렌드가 자리 잡으면서, 전통시장의 행사와 홍보 방식도 큰 변화를 맞았다.‘오프라인에만 머물 수는 없다’는 자각은 곧 ‘디지털 축제’라는 새로운 시도로 이어졌다.최근 몇 년 사이, 전국 각지의 전통시장에서 SNS와 유튜브, 온라인 이벤트, 라이브 방송 등 디지털 도구를 활용한 시장 축제 운영 사례가 급격히 증가하고 있다. 단순히 제품을 파는 것을 넘어, 시장 전체의 분위기와 브랜드 가치를 높이는 수단으로 디지털 이벤트가 자리 잡아가고 있는 것이다. 이..

디지털은 젊은 세대의 전유물이 아니다 “그런 건 젊은 사람들이나 하는 거지.”전통시장에서 흔히 들을 수 있는 말이다. 많은 상인들은 디지털화 이야기를 들으면 먼저 자신은 나이가 많아 어렵다는 인식부터 떠올린다. 스마트폰은 전화만 하고, 블로그나 배달앱, QR코드는 먼 세상 이야기처럼 느껴진다. 하지만 시대는 이미 바뀌었고, 그 변화는 가만히 있어도 시장 안으로 들어오고 있다. 오늘날의 디지털 전환은 선택이 아니라 생존을 위한 흐름이다. 특히 젊은 소비자들은 ‘검색 후 방문’이 기본이기 때문에, 아무리 맛있고 정직한 가게라도 온라인에 흔적이 없으면 눈에 띄기 어렵다. 이런 시대에 60대 상인들이 차근차근 스스로 디지털 기술을 익혀가며 변화에 적응하고 있는 사례들이 전국에서 나타나고 있다. 이 글에서는 서울..